Časté chyby pri vytváraní inzerátu a ako sa im vyhnúť: Predávajte rýchlejšie a efektívnejšie!
Predaj na internetovom bazári je skvelý spôsob, ako dať druhú šancu veciam, ktoré už nepotrebujete, a ešte si aj privyrobiť. Avšak, konkurencia je dnes veľká a kvalitný inzerát je kľúčom k úspešnému a rýchlemu predaju. Mnohí predávajúci robia stále dokola tie isté chyby, ktoré odrádzajú potenciálnych kupujúcich. Poďme sa pozrieť na najčastejšie z nich a naučme sa, ako sa im vyhnúť, aby váš inzerát vynikol!
1. Slabý alebo žiadny nadpis: Neviditeľný inzerát
Chyba: "Predám stôl," "Tenisky," alebo dokonca žiadny nadpis, len sériové číslo. Takýto nadpis nič nepovie a váš inzerát sa stratí v záplave ostatných. Kupujúci prechádzajú desiatky, niekedy stovky inzerátov – ak ich nadpis nezaujme, ani sa na inzerát nekliknú.
Ako sa vyhnúť: Vytvorte výstižný a informatívny nadpis, ktorý obsahuje kľúčové informácie. Predstavte si, čo by ste hľadali, keby ste boli kupujúci.
- Čo predávate? (Napr. jedálenský stôl, detské tenisky)
- Značka/Model? (Napr. IKEA MALM, Nike Air Max)
- Stav? (Napr. nový, ako nový, mierne používaný)
- Farba/Veľkosť? (Napr. biele, veľkosť 42)
Príklad:
- Zle: Stôl
- Dobre: Predám jedálenský stôl IKEA MALM – biely, ako nový
- Zle: Tenisky
- Dobre: Nike Air Max 270 React – biele, veľ. 42 – málo nosené
2. Nedostatočný popis: Informačné vákuum
Chyba: "Predám stôl, málo používaný," alebo "Všetko na fotke." Takýto popis je pre kupujúceho absolútne nepoužiteľný. Čím viac informácií poskytnete, tým menej otázok budete musieť zodpovedať a tým pravdepodobnejšie predáte.
Ako sa vyhnúť: Buďte detailní a úprimní. Popíšte všetky relevantné aspekty tovaru.
- Stav: Podrobne opíšte stav tovaru – je bezchybný, má škrabance, fľaky, chýbajúce diely? Buďte úprimní, inak riskujete nespokojného kupujúceho a stratu dôvery.
- Rozmery/Špecifikácie: Uveďte rozmery nábytku, technické špecifikácie elektroniky (RAM, procesor, úložisko), materiály, vek, atď.
- Dôvod predaja: Krátke vysvetlenie (napr. "sťahujeme sa," "nevhodný darček," "už nevyužívame") môže zvýšiť dôveryhodnosť.
- Príslušenstvo: Uveďte, či je súčasťou balenia aj príslušenstvo (napr. nabíjačka, manuál, krabica).
- Možnosti dodania/odberu: Spomeňte, či preferujete osobný odber, posielate poštou (dobierka/platba vopred) a koľko stojí poštovné.
Príklad:
- Zle: Pekný stôl na predaj, cena dohodou.
- Dobre: Predám jedálenský stôl IKEA MALM, biely, rozmery 140x80 cm. Stôl je v perfektnom stave, bez škrabancov či iných poškodení, používaný len pol roka. Predávam z dôvodu sťahovania. K stolu pridávam aj 4 stoličky v rovnakej farbe (viď foto). Preferujem osobný odber v Bratislave, s pomocou pri naložení. Po dohode možná aj doprava kuriérom, cena 20 EUR pri platbe vopred.
3. Zlé alebo žiadne fotografie: Nevizuálna katastrofa
Chyba: Inzerát bez fotky je prakticky mŕtvy. A ak sú fotky tmavé, rozmazané, zlé osvetlené, alebo je na nich neporiadok, odradia každého. Kupujúci si chcú urobiť predstavu o tom, čo kupujú.
Ako sa vyhnúť: Kvalitné a dostatočné fotografie sú absolútnym základom.
- Dostatok fotiek: Pridajte aspoň 3-5 fotografií z rôznych uhlov. Ak má tovar nejaké vady, odfotografujte ich detailne a úprimne.
- Dobré osvetlenie: Fotografujte pri dennom svetle, ideálne pri okne. Vyhnite sa blesku, ktorý môže skresliť farby a vytvárať nežiaduce odlesky.
- Čisté pozadie: Uistite sa, že pozadie je upratané a neutrálne. Nechcete, aby na fotke boli hromady špinavého oblečenia alebo tanier s večerou.
- Detailné zábery: Ak je tovar zložitý alebo má dôležité detaily, urobte aj detailné zábery.
- Reálne farby: Snažte sa, aby farby na fotkách čo najlepšie zodpovedali realite.
4. Nereálna alebo chýbajúca cena: Nikto nebude hádať!
Chyba: "Cena dohodou" alebo prehnane vysoká cena, ktorá nezodpovedá stavu a veku tovaru. Kupujúci nechcú tráviť čas dohadovaním ceny, ani sa obávať, že zaplatia príliš veľa.
Ako sa vyhnúť:
- Stanovte konkrétnu cenu: Vždy uveďte konkrétnu cenu. Ak ste ochotní o cene rokovať, môžete pridať "cena dohodou" alebo "pri rýchlom jednaní dohoda možná", ale vždy až po uvedení základnej ceny.
- Prieskum trhu: Pred stanovením ceny si pozrite podobné inzeráty na danom bazári, prípadne aj nové ceny v obchodoch. Zohľadnite stav, vek, značku a pôvodnú cenu.
- Nezabudnite na poštovné: Ak posielate tovar poštou, zvážte, či je poštovné zahrnuté v cene, alebo ho pridáte zvlášť.
5. Zlá kategória alebo tagy: Nájdi ihlu v kope sena
Chyba: Zaradenie inzerátu do zlej kategórie (napr. predaj oblečenia v kategórii "elektronika") alebo nepoužívanie tagov/štítkov, ak ich bazár ponúka.
Ako sa vyhnúť:
- Správna kategória: Vždy vyberte najpresnejšiu možnú kategóriu pre váš tovar. Ak bazár ponúka podkategórie, využite ich.
- Využite tagy/štítky: Ak sú k dispozícii, použite relevantné tagy (napr. "šaty," "letné," "kvetinový vzor") pre lepšiu dohľadateľnosť cez vyhľadávanie.
6. Nedostupnosť a pomalá reakcia: Stratená príležitosť
Chyba: Vytvoríte inzerát a potom nezdvíhate telefón, neodpisujete na správy, alebo reagujete až po niekoľkých dňoch. Kupujúci sú netrpezliví a ak sa im neozvete včas, pôjdu hľadať inde.
Ako sa vyhnúť:
- Buďte dostupní: Akonáhle inzerát zverejníte, buďte pripravení komunikovať. Odpovedajte na správy a hovory v rozumnom čase.
- Jasne uveďte kontakt: Zabezpečte, aby vaše kontaktné údaje boli správne a ľahko dostupné (telefón, e-mail).
- Aktualizujte stav inzerátu: Ak je tovar predaný alebo rezervovaný, aktualizujte stav inzerátu, aby ste predišli zbytočným dotazom.
Bonusový tip: Príbeh predáva!
Niekedy môžete pridať aj malý "príbeh" k vášmu inzerátu. Napríklad, ak predávate starý fotoaparát, môžete spomenúť, koľko skvelých fotiek ste s ním urobili. Ak predávate detské oblečenie, môžete povedať, ako rýchlo z neho vaše dieťa vyrástlo. Trocha osobného dotyku môže inzerát odlíšiť a urobiť ho pre kupujúceho príťažlivejším.
Vyhnúť sa týmto častým chybám je jednoduché, ale výsledok je obrovský. Váš inzerát bude pôsobiť profesionálnejšie, dôveryhodnejšie a hlavne – predáte rýchlejšie a s menšou námahou!